“孟老师，我们来帮您擦窗户、收拾屋子啦!”一大早，安徽省铜陵市义安区五松镇荷花塘社区的志愿者就来到退休教师孟凤英的家中帮她打扫卫生，扫帚划过地面的沙沙声与谈笑声相互交织在一起。

　　孟凤英的子女常年在外地，多年来都是独自居住在这里。“有什么需要就跟社区说哩，志愿者都会帮我解决的，他们对我就跟亲人一样。”孟凤英指着客厅安装的烟雾报警器说道，“社区怕我一个人在家的时候用火不安全，特地安装了这个报警器。”

　　“还有这个灯、这个水壶……”孟凤英指着屋子里的各种电器，“东西坏了有志愿者修，产品不会用有志愿者教，贴心得不得了。”

　　平安志愿者巡逻队。

　　像孟凤英这样的独居老人，荷花塘社区还有很多。荷花塘社区地处老城区，居民以退休老人、务工家庭为主，既有老旧小区设施老化的“愁”，也有邻里互动不足的“盼”。一抹“志愿红”正成为社区治理中最坚实的主力军。

　　这支联合社区警务室组建的平安志愿者巡逻队，目前吸纳了热心居民、商户代表踊跃加入，开展常态化治安巡查和安全隐患排查工作。截至目前，已累计处理安全隐患80余起，解决矛盾纠纷5件，解决困难诉求17件，为社区安全筑牢 “防护网”。

　　志愿者们与老人道别。

　　志愿不是“一时兴起”，而是“岁岁年年”的陪伴。据了解，荷花塘社区常住居民约1.3万人，登记在册的志愿者有1000余名。他们都是由社区党员、居民骨干、物业人员等组成。

　　在楼栋间，“红袖标”义务巡逻队日复一日穿梭在小区的楼栋巷陌，紧盯治安隐患、调解邻里矛盾。在学校校园，“守护小树苗” 项目的志愿者们早早到岗，引导交通、维持秩序，守护孩子们平安放学。在居民家中，志愿者们与老人道别时，约定“下次再来看您”。在荷花塘社区的街头巷尾、房前屋后，随处可见这一抹抹亮眼的“志愿红”，他们把关怀藏进细节里，把贴心写进行动中，把温暖留在万家灯火间，正是这无数个平凡的感动瞬间组成这座城市最动人的冬日图景。

　　志愿者与孩子互动。

　　“志愿服务队就像一条暖心纽带，把居民紧紧联系在一起。”五松镇荷花塘社区党委副书记管其俊表示，“用好志愿服务，点亮社区幸福图景，关键要以精准举措聚合力、提效能、暖民心。社区以‘红橙绿蓝金’五色党建为引领，深耕志愿服务提质增效，通过党建领航建强党员志愿核心队伍，整合驻区单位、社会组织资源组建多领域服务队，聚焦重点群体开展精准便民服务，以招募培训、积分激励等机制保障服务长效开展，联动多方力量完善适老化设施、推进共治共享，让‘志愿红’持续点亮社区幸福图景，绘就和谐宜居的美好画卷。”(孙敏 文/图)